도움말 및 지원
MyVrPet의 핸드 트래킹, 방 스캔, 설정 문제를 빠르게 해결하세요. 그래도 해결되지 않으면 contact@myvrpet.fun으로 연락 주세요. 바로 도와드릴게요.
MyVrPet이 손이 보이지 않는다고 해요
MyVrPet은 핸드 트래킹으로 플레이해요. Settings → Hands and body → Hand and body tracking에서 켜져 있는지 확인하고, 컨트롤러를 보이지 않는 곳에 둔 다음 손을 헤드셋 앞에 두세요. 게임이 보이는 상태(핸드 트래킹 꺼짐, 컨트롤러 사용 중, 아무것도 감지되지 않음, 빛 부족)를 카드로 정확히 알려 주고, 손이 인식되면 바로 사라져요.
손이 떨리거나 자꾸 사라져요
핸드 트래킹에는 빛이 필요해요. 조명을 켜거나 커튼을 열고, 바로 뒤에서 오는 강한 빛은 피하고, 손은 옆이 아니라 앞에 두세요. 부드러운 천으로 헤드셋 카메라를 닦는 것도 도움이 돼요.
핸드 트래킹이 도저히 안 돼요. 컨트롤러를 써도 되나요?
네. 게임이 손을 찾지 못하면 몇 초 후 도움말 카드에 작은 "I want to use controllers" 버튼이 나타나요. 그 세션 동안 컨트롤러가 가상 손을 움직이고, 레이로 메뉴를 가리킬 수 있어요. 다음에 게임을 시작하거나, 실제 손을 몇 초 동안 인식하면 바로 손으로 돌아가요.
방 스캔은 어떻게 설정하거나 다시 하나요?
MyVrPet은 Quest 방 스캔으로 바닥, 벽, 가구의 위치를 파악해요. 아직 방을 스캔하지 않았다면 처음 플레이할 때 게임이 권한을 요청하고 설정을 도와줘요. 가구를 옮겼거나 다른 방에서 플레이할 때 등 다시 스캔하려면, 왼쪽 손바닥을 자신 쪽으로 돌리고 집기 동작을 해서 메인 메뉴를 연 다음 Rescan Room을 선택하세요.
반려동물이 소파나 침대에 올라가지 않아요
반려동물은 방 스캔에 포함된 가구만 사용할 수 있어요. 방을 다시 스캔해서 소파, 침대, 테이블을 가구로 표시한 다음 게임을 다시 시작하세요.
공간은 얼마나 필요한가요?
MyVrPet은 룸스케일 게임이에요. 약 2×2m의 빈 바닥이 있으면 편하고, 공간이 넓을수록 반려동물이 더 많이 탐험할 수 있어 공놀이와 Guardian Mode가 더 재미있어요. 플레이 공간에는 항상 장애물이 없도록 해 주세요.
메뉴가 너무 가깝거나 멀어요
메뉴는 키와 팔 길이에 맞춰 자동으로 조정돼요. 메인 메뉴의 Settings → Menu Distance에서 세밀하게 조정할 수 있어요.
메인 메뉴는 어떻게 여나요?
왼쪽 손바닥을 얼굴 쪽으로 향하고 엄지와 검지를 집어요. 컨트롤러를 쓸 때는 왼쪽 컨트롤러의 메뉴 버튼을 누르세요.
튜토리얼을 다시 하거나 진행 상황을 초기화하려면?
둘 다 메인 메뉴의 Settings에 있어요. Replay Tutorial은 진행 상황을 건드리지 않고 기본을 다시 안내해요. Reset Progress는 확인을 거친 뒤 반려동물, Sparkles, 유대 진행 상황을 지우고(오디오 설정은 유지돼요) 게임을 종료해요.
사용 통계를 끌 수 있나요?
네. MyVrPet은 게임 개선을 위해 Meta를 통해 익명 사용 통계를 보내요. Settings → Analytics에서 끌 수 있어요. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인하세요.
진행 상황이 백업되나요?
진행 상황은 헤드셋에 저장돼요. 게임을 삭제하면 지워질 수 있으니, 반려동물과 계속 함께하고 싶다면 설치된 상태로 두세요.
MyVrPet은 인터넷 연결이 필요한가요?
아니요. 오프라인으로 플레이할 수 있어요. 업적 같은 Meta 플랫폼 기능은 온라인일 때 동기화돼요.
아직 도움이 필요하신가요?
헤드셋 모델, 시도해 본 방법, 게임에서 보이는 내용을 알려 주세요. 화면 사진이 있으면 큰 도움이 돼요.
Email contact@myvrpet.fun