Ayuda y soporte

MyVrPet se juega con seguimiento de manos. Comprueba que está activado en Settings → Hands and body → Hand and body tracking, deja los mandos fuera de la vista y pon las manos delante del visor. El juego muestra una tarjeta que te dice exactamente lo que ve (seguimiento de manos desactivado, mandos en uso, nada detectado o poca luz) y la quita en cuanto detecta tus manos.

El seguimiento de manos necesita luz. Enciende una lámpara o abre las cortinas, evita una luz fuerte justo detrás de ti y mantén las manos delante en lugar de a los lados. Limpiar las cámaras del visor con un paño suave también ayuda.

Sí. Si el juego no encuentra tus manos, tras unos segundos aparece en la tarjeta de ayuda un pequeño botón «I want to use controllers». Los mandos moverán tus manos virtuales durante esa sesión y podrás apuntar a los menús con un rayo. El juego vuelve a las manos la próxima vez que lo inicies, o en cuanto vea tus manos reales durante unos segundos.

MyVrPet usa el escaneo de habitación de tu Quest para saber dónde están el suelo, las paredes y los muebles. Si aún no has escaneado tu habitación, el juego te pide permiso y te ayuda a configurarlo la primera vez que juegas. Para volver a escanear (por ejemplo, tras mover muebles o jugar en otra habitación), abre el menú principal girando la palma izquierda hacia ti y haciendo el gesto de pinza, y elige Rescan Room.

Tu mascota solo puede usar los muebles que forman parte del escaneo de tu habitación. Vuelve a escanearla, marca el sofá, la cama o la mesa como muebles y reinicia el juego.

MyVrPet es un juego de escala de habitación. Una zona de suelo libre de unos 2 × 2 m es cómoda, y con más espacio tu mascota puede explorar más y buscar la pelota o Guardian Mode resultan más divertidos. Mantén siempre tu zona de juego libre de obstáculos.

Los menús se adaptan automáticamente a tu altura y alcance. Puedes ajustarlos en el menú principal en Settings → Menu Distance.

Gira la palma izquierda hacia tu cara y junta el pulgar y el índice. Con mandos, pulsa el botón de menú del mando izquierdo.

Ambas opciones están en el menú principal, en Settings. Replay Tutorial te vuelve a enseñar lo básico sin tocar tu progreso. Reset Progress pide confirmación y después borra tus mascotas, tus Sparkles y tu progreso de vínculo (tus ajustes de audio se conservan) y cierra el juego.

Sí. MyVrPet envía estadísticas de uso anónimas a través de Meta para mejorar el juego. Desactívalas en Settings → Analytics. Consulta la Política de privacidad para más detalles.

Tu progreso se guarda en tu visor. Si desinstalas el juego puede borrarse, así que mantenlo instalado si quieres seguir con tus mascotas.

No. Puedes jugar sin conexión. Las funciones de la plataforma Meta, como los logros, se sincronizan cuando estás en línea.