ヘルプとサポート

MyVrPetのハンドトラッキング、ルームスキャン、設定のかんたん解決ガイド。それでも困ったときはcontact@myvrpet.funまでご連絡ください。すぐにお手伝いします。

MyVrPetに手が見えないと言われる

MyVrPetはハンドトラッキングで遊びます。Settings → Hands and body → Hand and body trackingでオンになっているか確認し、コントローラーを見えない場所に置いて、手をヘッドセットの前に出してください。ゲームは見えている状態(ハンドトラッキングがオフ、コントローラー使用中、何も検出されない、明るさ不足)をカードで正確に表示し、手が検出されるとすぐに消えます。

手がぶれる、またはすぐ消える

ハンドトラッキングには明るさが必要です。照明をつけるかカーテンを開け、真後ろからの強い光を避け、手は体の横ではなく前に出しましょう。やわらかい布でヘッドセットのカメラをふくのも効果的です。

どうしてもハンドトラッキングが使えません。コントローラーは使えますか?

はい。ゲームが手を見つけられないと、数秒後にヘルプカードに小さな「I want to use controllers」ボタンが表示されます。そのセッションではコントローラーがバーチャルの手を動かし、メニューはレイで指せます。次に起動したとき、または本物の手を数秒間認識するとすぐに、手に戻ります。

ルームスキャンの設定ややり直しは?

MyVrPetはQuestのルームスキャンで床、壁、家具の位置を把握します。まだ部屋をスキャンしていない場合は、初めて遊ぶときにゲームが許可を求め、設定を手伝います。家具を動かした後や別の部屋で遊ぶときなどにスキャンし直すには、左の手のひらを自分に向けてピンチしてメインメニューを開き、Rescan Roomを選びます。

ペットがソファやベッドに乗らない

ペットが使えるのは、ルームスキャンに含まれている家具だけです。部屋をスキャンし直してソファ、ベッド、テーブルを家具として登録し、ゲームを再起動してください。

どれくらいのスペースが必要ですか?

MyVrPetはルームスケールのゲームです。約2×2mの空いた床があると快適で、広いほどペットが探検でき、ボール遊びやGuardian Modeも楽しくなります。プレイエリアには常に障害物を置かないでください。

メニューが近すぎる、または遠すぎる

メニューは身長と腕の長さに合わせて自動で調整されます。メインメニューのSettings → Menu Distanceで微調整できます。

メインメニューの開き方は?

左の手のひらを顔に向け、親指と人さし指でピンチします。コントローラーの場合は、左コントローラーのメニューボタンを押します。

チュートリアルのやり直しや進行状況のリセットは?

どちらもメインメニューのSettingsにあります。Replay Tutorialは進行状況はそのままで基本をもう一度案内します。Reset Progressは確認のあと、ペット、Sparkles、絆の進み具合を消去し(オーディオ設定は残ります)、ゲームを終了します。

利用統計はオフにできますか?

はい。MyVrPetはゲーム改善のため、Metaを通じて匿名の利用統計を送信します。Settings → Analyticsでオフにできます。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

進行状況はバックアップされますか?

進行状況はヘッドセットに保存されます。ゲームをアンインストールすると消えることがあるので、ペットと遊び続けたい場合はインストールしたままにしてください。

MyVrPetにはインターネット接続が必要ですか?

いいえ。オフラインで遊べます。実績などのMetaプラットフォーム機能は、オンラインのときに同期されます。

まだ解決しませんか?

ヘッドセットの機種、試したこと、ゲームで見えている内容を教えてください。画面の写真があるととても助かります。

Email contact@myvrpet.fun