Hilfe und Support
Schnelle Lösungen für Hand-Tracking, Raumscans und Einstellungen in MyVrPet. Kommst du nicht weiter? Schreib an contact@myvrpet.fun, und wir helfen dir sofort.
MyVrPet sagt, es sieht meine Hände nicht
MyVrPet wird mit Hand-Tracking gespielt. Prüfe, ob es unter Settings → Hands and body → Hand and body tracking eingeschaltet ist, leg deine Controller außer Sichtweite ab und halte deine Hände vor das Headset. Das Spiel zeigt eine Karte, die genau sagt, was es sieht (Hand-Tracking aus, Controller in Benutzung, nichts erfasst oder zu wenig Licht), und blendet sie aus, sobald deine Hände erfasst werden.
Meine Hände zittern oder verschwinden immer wieder
Hand-Tracking braucht Licht. Schalte eine Lampe ein oder öffne die Vorhänge, vermeide starkes Licht direkt hinter dir und halte die Hände vor dir statt seitlich. Die Kameras des Headsets mit einem weichen Tuch abzuwischen, hilft auch.
Hand-Tracking funktioniert bei mir einfach nicht. Kann ich Controller verwenden?
Ja. Findet das Spiel deine Hände nicht, erscheint nach ein paar Sekunden ein kleiner Knopf „I want to use controllers“ auf der Hilfekarte. Die Controller steuern dann für diese Sitzung deine virtuellen Hände, und du kannst mit einem Strahl auf Menüs zeigen. Beim nächsten Start geht es wieder mit Händen weiter, oder sobald das Spiel deine echten Hände ein paar Sekunden lang sieht.
Wie richte ich meinen Raumscan ein oder wiederhole ihn?
MyVrPet nutzt den Raumscan deiner Quest, um zu wissen, wo Boden, Wände und Möbel sind. Hast du dein Zimmer noch nicht gescannt, fragt das Spiel beim ersten Start um Erlaubnis und hilft dir bei der Einrichtung. Um neu zu scannen (etwa nach dem Umstellen von Möbeln oder in einem anderen Zimmer), öffne das Hauptmenü, indem du deine linke Handfläche zu dir drehst und mit den Fingern zusammenkneifst, und wähle dann Rescan Room.
Mein Haustier klettert nicht auf mein Sofa oder Bett
Dein Haustier kann nur Möbel nutzen, die Teil deines Raumscans sind. Scanne dein Zimmer neu, markiere Sofa, Bett oder Tisch als Möbel und starte das Spiel neu.
Wie viel Platz brauche ich?
MyVrPet ist ein Roomscale-Spiel. Eine freie Bodenfläche von etwa 2 × 2 m ist angenehm, und mehr Platz gibt deinem Haustier Raum zum Erkunden und macht Apportieren und Guardian Mode spaßiger. Halte deinen Spielbereich immer frei von Hindernissen.
Die Menüs sind zu nah oder zu weit weg
Menüs passen sich automatisch an deine Größe und Reichweite an. Feineinstellen kannst du sie im Hauptmenü unter Settings → Menu Distance.
Wie öffne ich das Hauptmenü?
Dreh deine linke Handfläche zu deinem Gesicht und führe Daumen und Zeigefinger zusammen. Mit Controllern drückst du die Menütaste am linken Controller.
Wie spiele ich das Tutorial erneut oder setze meinen Fortschritt zurück?
Beides findest du im Hauptmenü unter Settings. Replay Tutorial führt dich erneut durch die Grundlagen, ohne deinen Fortschritt anzutasten. Reset Progress fragt nach einer Bestätigung, löscht dann deine Haustiere, Sparkles und deinen Bond-Fortschritt (deine Audioeinstellungen bleiben erhalten) und schließt das Spiel.
Kann ich die Analyse abschalten?
Ja. MyVrPet sendet über Meta anonyme Nutzungsstatistiken, um das Spiel zu verbessern. Schalte sie unter Settings → Analytics ab. Details findest du in der Datenschutzerklärung.
Wird mein Fortschritt gesichert?
Dein Fortschritt wird auf deinem Headset gespeichert. Beim Deinstallieren des Spiels kann er verloren gehen, also lass es installiert, wenn du mit deinen Haustieren weitermachen willst.
Braucht MyVrPet eine Internetverbindung?
Nein. Du kannst offline spielen. Meta-Plattformfunktionen wie Erfolge werden synchronisiert, wenn du online bist.
Brauchst du noch Hilfe?
Nenn uns dein Headset-Modell, was du schon probiert hast und was du im Spiel siehst. Ein Foto des Bildschirms hilft sehr.
Email contact@myvrpet.fun